個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

スマートスターチ株式会社(以下、「当社」といいます。)は、提供するサービス(以下、「当社サービス」といいます。)において、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、プライバシー保護を推進してまいります。この遵守と推進に従い、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条  適用範囲について

本ポリシーは、当社サービスにおいて、当社がお客様の個人情報を取り扱う際に遵守する指針を示したものです。

第2条  取得する個人情報について

当社は、法令に基づき、以下の個人情報を適正な手段において、取得させていただきます。

  • 郵便番号、住所、氏名、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、クレジットカード情報、銀行口座情報、代引きに関する情報、その他の決済およびその方法に関する情報
  • 当社サービス利用状況(お取引履歴およびその内容、端末情報、ログ情報、cookie等の行動履歴等の情報)
  • お客様から当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報

第3条  取得する個人情報の収集方法について

当社は、お客様が利用登録をする際に郵便番号、住所、氏名、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座番号、などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされた個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。)などから収集することがあります。

第4条  個人情報の利用目的

第2条に記載した個人情報を、法令に基づき、下記のとおり利用させていただきます。

  • 当社サービスの利用
  • 当社商品や当社サービスの購入のお申し込み受付のため
  • 商品等の梱包、発送業務、代金決済、アフターサービスに関するご連絡やお客様からのお問い合わせへの対応のため
  • 当社サービスの運営上必要な事項の通知のため
  • 委託先、提携先との間の委託、提携業務を円滑に遂行するため
  • 不正行為等の防止および対応のため

なお、お客様が当社サービスをご利用いただくためには、当社が上記の目的で利用するために、お客様の個人情報をご提供いただく必要がございます。また、上記利用目的の範囲で、通話内容を録音する場合がございます。

(2) マーケティングのための利用

  • サービス上または第三者の媒体においてサービスの勧誘、広告その他のマーケティングをするため
  • メールマガジンやダイレクトメール送信、送付のため
  • キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
  • マーケティングデータの調査、分析のため
  • 新たなサービスや商品等の開発のため

第5条Cookieの使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。

また、cookie の受け入れを希望されない場合は、お客様のご意思に応じてブラウザの設定で変更することができます。

※cookie とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

第6条 個人情報の管理

お客様よりお預かりした個人情報は、上記の目的以外に利用することはございません。お客様からお預かりした個人情報の安全管理に、合理的、組織的、物理的、人的、技術的な施策を講じると共に、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。

第7条 プライバシーポリシーの変更

当社では収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーに関する変更を行う際は当ページの変更をもって公表とさせていただきます。

第8条(個人情報の開示)

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、これを開示いたします。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1000円(+消費税)の手数料を申し受けます。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

制定2019年6月17日

第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒680-0404 鳥取県八頭郡八頭町見槻中154-2
社名:スマートスターチ株式会社
担当部署:CS本部
Eメールアドレス: